Privātuma politika

Ievads

Mūsu lielākā prioritāte ir informācijas aizsardzība un jūsu privātuma nodrošināšana, kamēr pārlūkojat mūsu vietni. Šajā politikā aprakstām, kādus datus apstrādājam, kādiem nolūkiem tos izmantojam un kādas tiesības jums ir.

Datu pārzinis:
MB Pocolane
Uzņēmuma kods 307137531
PVN kods LT100018515213
Bišu iela 12A, LT-41152 Birži, Lietuva

Galvenie jēdzieni:

  • Vietne – interneta veikals, kura adrese ir https://newshop.pocolane.lt.
  • Lietotājs – fiziska persona, kas izmanto vietni.
  • VDAR – Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regula (ES) 2016/679.
Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Jūsu personas datus apstrādājam tiktāl, ciktāl tas nepieciešams mūsu pakalpojumu sniegšanai un pārdošanas līguma izpildei. Galvenie apstrādes nolūki:

  1. Iepirkšanās internetā un pakalpojumi – pasūtījumu pieņemšana, maksājumu apstrāde, preču nosūtīšana, atgriešanas administrēšana un saziņa par pasūtījumiem.
  2. Produktu un pakalpojumu piedāvāšana – ieteikumu, aktuālu preču un ērtākas pārlūkošanas pieredzes nodrošināšana.
  3. Reklāma un tirgus pētījumi – biļetenu sūtīšana, īpašo piedāvājumu un kampaņu komunikācija, auditoriju segmentēšana.
  4. Produktu un tehnoloģiju izstrāde – vietnes drošības, funkcionalitātes, apkalpošanas kvalitātes un biznesa procesu uzlabošana.
  5. Pakalpojumu optimizācija – krāpšanas novēršana, klientu apkalpošanas uzlabošana, juridisko un nodokļu pienākumu izpilde.

Personas datu apstrādes tiesiskie pamati ir līguma izpilde, juridiska pienākuma izpilde, jūsu piekrišana un mūsu leģitīmās intereses, kā to paredz VDAR 6. pants.

Kādus datus mēs apstrādājam?

Atkarībā no jūsu vietnes lietošanas veida mēs varam apstrādāt šādus datus:

  • vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru;
  • piegādes, rēķina un citus pasūtījuma izpildei nepieciešamos adreses datus;
  • pirkumu vēsturi, atgriešanas informāciju un ar pasūtījumu saistītos datus;
  • maksājumu un atgriešanas administrēšanai nepieciešamo informāciju;
  • datus, kurus sniedzat, sazinoties ar mums, izmantojot kontaktu formu, e-pastu vai tālruni;
  • tehniskos datus par ierīci, pārlūkprogrammu, sīkdatnēm un vietnes lietošanu.
Personas datu glabāšanas termiņš

Personas datus glabājam tik ilgi, cik nepieciešams konkrētā nolūka sasniegšanai, un tik ilgi, cik to prasa spēkā esošie tiesību akti. Piemēram:

  • pasūtījumu un grāmatvedības dati tiek glabāti tiesību aktos noteikto laiku;
  • klientu apkalpošanas pieprasījumi tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams problēmu risināšanai un saziņas vēstures pamatošanai;
  • biļetenu abonēšanas dati tiek glabāti līdz piekrišanas atsaukšanai;
  • dati, kas saistīti ar sūdzībām, atgriešanu vai juridiskām prasībām, tiek glabāti līdz attiecīgo termiņu beigām.
Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Vietnē tiek izmantotas nepieciešamās, funkcionalitātes, analītiskās un mārketinga sīkdatnes. Tās palīdz nodrošināt vietnes darbību, saglabāt jūsu izvēles, analizēt datplūsmu un sniegt atbilstošāku saturu vai reklāmu.

Sīkdatnes var tikt izmantotas arī trešo pušu pakalpojumiem, piemēram, sociālo tīklu integrācijām, auditoriju veidošanai, analītikai vai reklāmas rīkiem. Savas izvēles varat pārvaldīt sīkdatņu iestatījumos vai pārlūkprogrammā.

Datu subjektu tiesības

Jums ir tiesības:

  • iepazīties ar saviem apstrādātajiem personas datiem;
  • pieprasīt labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
  • pieprasīt datu dzēšanu, ja tam ir tiesisks pamats;
  • ierobežot datu apstrādi;
  • iebilst pret datu apstrādi, ja tā pamatota ar leģitīmām interesēm;
  • atsaukt doto piekrišanu, ja apstrāde pamatota ar piekrišanu;
  • saņemt savus datus pārnesamā formātā;
  • iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
Paziņojumi saistībā ar personas datiem

Visus pieprasījumus vai paziņojumus saistībā ar personas datiem varat sūtīt:

  • pa e-pastu: info@pocolane.lt
  • pa pastu: MB Pocolane, Bišu iela 12A, LT-41152 Birži, Lietuva
Privātuma politikas izmaiņas

Vietnes pakalpojumi un funkcijas var mainīties, tāpēc nepieciešamības gadījumā atjaunināsim arī šo privātuma politiku. Jaunākā tās versija vienmēr tiek publicēta šajā lapā.