{"id":4394,"date":"2026-09-04T13:08:27","date_gmt":"2026-09-04T13:08:27","guid":{"rendered":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/?page_id=4394"},"modified":"2026-09-08T10:16:12","modified_gmt":"2026-09-08T10:16:12","slug":"pirkimo-taisykles","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/pirkimo-taisykles\/","title":{"rendered":"Ostutingimused"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4394\" class=\"elementor elementor-4394\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9b4c01 e-con-boxed e-flex e-con e-parent\" data-id=\"a9b4c01\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9b4c02 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a9b4c02\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ostutingimused<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9b4c03 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a9b4c03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"pocolane-terms-content notranslate\" translate=\"no\" data-no-translation=\"1\"><p><strong>Viimati uuendatud: 11. septembril 2026.<\/strong><\/p>\r\n\r\n<h3>1. \u00dclds\u00e4tted<\/h3>\r\n<p>1.1. K\u00e4esolevad ostutingimused reguleerivad toodete tellimist, ostmist, tasumist ja tarnimist, kinkekaartide kasutamist, lepingust taganemist, toodete tagastamist, raha tagasimaksmist ning vaidluste lahendamist \u201cPocoLane\u201d veebipoes.<\/p>\r\n<p>1.2. Veebipoodi haldab:<\/p>\r\n<p><strong>MB Pocolane<\/strong><br>\r\nRegistrikood: 307137531<br>\r\nK\u00e4ibemaksukohustuslase number: LT100018515213<br>\r\nRegistrij\u00e4rgne aadress: Bit\u0117s g. 12A, LT-41152 Bir\u017eai, Leedu<br>\r\nE-post: <a href=\"mailto:info@pocolane.lt\">info@pocolane.lt<\/a><br>\r\nTelefon: <a href=\"tel:+37068559861\">+370 685 59861<\/a><\/p>\r\n<p>Edaspidi nimetatakse k\u00e4esolevates tingimustes MB Pocolane\u2019i <strong>M\u00fc\u00fcjaks<\/strong> ja tooteid tellivat isikut <strong>Ostjaks<\/strong>.<\/p>\r\n<p>1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab Ostja, et on tutvunud tellimuse esitamise ajal kehtivate tingimustega ja n\u00f5ustub neid j\u00e4rgima.<\/p>\r\n<p>1.4. Kui Ostja on tarbija, ei piira ega v\u00e4lista k\u00e4esolevad tingimused talle Leedu Vabariigi ja Euroopa Liidu \u00f5igusaktidega antud kohustuslikke tarbija\u00f5igusi.<\/p>\r\n\r\n<h3>2. Ostjakonto ja k\u00fclalisena ostmine<\/h3>\r\n<p>2.1. Tooteid saab osta \u201cPocoLane\u201d konto kaudu v\u00f5i <strong>k\u00fclalisena, ilma registreerimata<\/strong>, kui kassas ei ole m\u00e4rgitud teisiti.<\/p>\r\n<p>2.2. Registreerimine ei ole tarbija\u00f5iguste kasutamise, tagastamistaotluse esitamise, puudusega tootest teatamise ega raha tagasimakse saamise eeltingimus.<\/p>\r\n<p>2.3. K\u00fclalisena ostnud Ostja saab tagastuss\u00fcsteemis oma tellimuse leida tellimuse numbri ja ostu sooritamisel kasutatud e-posti aadressi abil.<\/p>\r\n<p>2.4. Ostja peab esitama \u00f5iged kontakt-, tarne- ja muud tellimuse t\u00e4itmiseks vajalikud andmed.<\/p>\r\n<p>2.5. Kontot omav Ostja vastutab oma sisselogimisandmete konfidentsiaalsuse eest ega tohi neid kolmandatele isikutele avaldada.<\/p>\r\n\r\n<h3>3. Tooted ja teave nende kohta<\/h3>\r\n<p>3.1. Toote peamised omadused, suurused, v\u00e4rvid, koostis, hind ja muu oluline teave on esitatud tootelehel.<\/p>\r\n<p>3.2. P\u00fc\u00fcame tootefotosid ja v\u00e4rve esitada v\u00f5imalikult t\u00e4pselt, kuid ekraaniseadete, valgustuse, pildistamise v\u00f5i tootmise erip\u00e4rade t\u00f5ttu v\u00f5ib toote tegelik v\u00e4rv ekraanil n\u00e4htavast veidi erineda.<\/p>\r\n<p>3.3. Kui tootele kehtivad kasutamise, vanuse, ohutuse v\u00f5i muud olulised piirangud, on need m\u00e4rgitud tootekirjelduses v\u00f5i tootega kaasas olevas teabes.<\/p>\r\n<p>3.4. Laoseis v\u00f5ib muutuda reaalajas. Toote ostukorvi lisamine ei t\u00e4henda iseenesest selle broneerimist.<\/p>\r\n\r\n<h3>4. Hinnad ja allahindlused<\/h3>\r\n<p>4.1. K\u00f5ik tarbijatele n\u00e4idatavad hinnad on eurodes (EUR) ning sisaldavad k\u00e4ibemaksu ja muid kohustuslikke makse.<\/p>\r\n<p>4.2. Tellimuse l\u00f5plik summa, sealhulgas valitud tarne hind ja kohaldatud allahindlused, kuvatakse enne tellimuse esitamist.<\/p>\r\n<p>4.3. Hinnaalanduse v\u00e4ljakuulutamisel on varasem hind madalaim hind, mida M\u00fc\u00fcja kohaldas hinnaalandusele eelnenud 30 p\u00e4eva jooksul, v\u00e4lja arvatud \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel.<\/p>\r\n<p>4.4. Kampaaniatele, sooduskoodidele ja eripakkumistele v\u00f5ivad kehtida selgelt m\u00e4rgitud lisatingimused, n\u00e4iteks kehtivusaeg, ostukorvi miinimumsumma, tootekategooriad v\u00f5i kaubam\u00e4rgid, millele pakkumine kehtib.<\/p>\r\n<p>4.5. Kui ilmse tehnilise v\u00f5i s\u00fcsteemivea t\u00f5ttu kuvatakse ilmselgelt vale tootehind, on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus Ostjat sellest enne tellimuse t\u00e4itmist teavitada. Ostja v\u00f5ib n\u00f5ustuda ostma toote \u00f5ige hinnaga v\u00f5i tellimuse t\u00fchistada ja saada makstud summa tagasi.<\/p>\r\n\r\n<h3>5. Tellimuse esitamine ja lepingu s\u00f5lmimine<\/h3>\r\n<p>5.1. Ostja valib soovitud tooted, nende suuruse, v\u00e4rvi v\u00f5i muud variandid ning lisab need ostukorvi.<\/p>\r\n<p>5.2. Kassas esitab Ostja vajalikud kontakt- ja tarneandmed, valib tarne- ja makseviisi ning kontrollib l\u00f5plikku tasumisele kuuluvat summat.<\/p>\r\n<p>5.3. Enne tellimuse esitamist saab Ostja sisestatud teavet kontrollida ja parandada.<\/p>\r\n<p>5.4. K\u00e4esolevate tingimustega n\u00f5ustudes ja maksekohustusele selgelt viitavat tellimisnuppu vajutades esitab Ostja tasulise tellimuse.<\/p>\r\n<p>5.5. M\u00fc\u00fcgileping loetakse s\u00f5lmituks, kui Ostja saab M\u00fc\u00fcjalt elektroonilise tellimuse kinnituse.<\/p>\r\n<p>5.6. Tellimuse kinnitus saadetakse Ostja m\u00e4rgitud e-posti aadressile ning see sisaldab tellimuse p\u00f5hiteavet.<\/p>\r\n<p>5.7. Kui makset ei kinnitata, toodet ei ole objektiivselt enam saadaval, esitatud andmed ei v\u00f5imalda tellimust t\u00e4ita v\u00f5i tuvastatakse ilmne tehniline viga, v\u00f5tab M\u00fc\u00fcja Ostjaga \u00fchendust ja tagastab tellimuse t\u00e4itmise v\u00f5imatuse korral k\u00f5ik selle eest saadud summad.<\/p>\r\n\r\n<h3>6. Tasumine<\/h3>\r\n<p>6.1. Toodete eest saab tasuda kassas sel hetkel pakutavate makseviisidega, sealhulgas pangakaardi, internetipanga, Apple Pay, Google Pay, kinkekaardi v\u00f5i muude M\u00fc\u00fcja pakutavate viisidega. Konkreetset makseviisi, sealhulgas Apple Payd v\u00f5i Google Payd, v\u00f5idakse kuvada ainult siis, kui see on Ostja seadmes, veebilehitsejas, maksekontol ja valitud riigis saadaval.<\/p>\r\n<p>6.2. Makseid v\u00f5ivad t\u00f6\u00f6delda kolmandatest isikutest makseteenuse pakkujad, sealhulgas Montonio.<\/p>\r\n<p>6.3. \u201cPocoLane\u201d ei s\u00e4ilita pangakaardiandmeid ega internetipanga sisselogimisandmeid, kui need sisestatakse makseteenuse pakkuja keskkonnas.<\/p>\r\n<p>6.4. Tellimuse t\u00e4itmist alustatakse p\u00e4rast n\u00f5uetekohase maksekinnituse saamist, kui ei ole selgelt m\u00e4rgitud teisiti.<\/p>\r\n\r\n<h3>7. Sooduskoodid ja kampaaniad<\/h3>\r\n<p>7.1. Sooduskoodil ei ole rahalist v\u00e4\u00e4rtust ja seda ei saa rahaks vahetada.<\/p>\r\n<p>7.2. Korraga saab kasutada \u00fcksnes nii palju sooduskoode, kui konkreetse kampaania tingimused ja kassas\u00fcsteem v\u00f5imaldavad.<\/p>\r\n<p>7.3. Sooduskoodid ei kehti kinkekaartide ostmisele, v\u00e4lja arvatud juhul, kui konkreetse kampaania tingimustes on selgelt m\u00e4rgitud teisiti.<\/p>\r\n<p>7.4. Soodushinnaga ostetud toote tagastamisel makstakse tagasi selle toote eest tegelikult tasutud summa.<\/p>\r\n<p>7.5. Kui allahindlus anti \u00fcksnes selgelt m\u00e4rgitud kampaaniatingimuse t\u00e4itmisel, n\u00e4iteks kindla arvu toodete ostmisel v\u00f5i ostukorvi miinimumv\u00e4\u00e4rtuse saavutamisel, ning p\u00e4rast osalist tagastamist ei ole see tingimus enam t\u00e4idetud, v\u00f5ib tagasimakse summa enne ostu selgelt avaldatud kampaaniatingimuste kohaselt \u00fcmber arvutada.<\/p>\r\n<p>7.6. Allahindluse v\u00f5i kampaania ajal ostetud toodetele kehtivad samad seadusest tulenevad tarbija\u00f5igused nagu tavahinnaga ostetud toodetele.<\/p>\r\n\r\n<h3>8. Tarne<\/h3>\r\n<p>8.1. Saadaolevad tarneviisid, hinnad, tasuta tarne tingimused ja eeldatavad tarneajad on m\u00e4rgitud <a href=\"\/et\/pristatymas\/\">Tarne lehel<\/a> ja kassas.<\/p>\r\n<p>8.2. Tooteid tarnitakse ainult Leetu, L\u00e4tti ja Eestisse.<\/p>\r\n<p>8.3. M\u00fc\u00fcja tarnib tooted tellimuse esitamisel m\u00e4rgitud t\u00e4htaja jooksul. Kui eraldi t\u00e4htaega ei ole m\u00e4\u00e4ratud, tarnitakse tooted p\u00f5hjendamatu viivituseta ja hiljemalt 30 kalendrip\u00e4eva jooksul p\u00e4rast lepingu s\u00f5lmimist.<\/p>\r\n<p>8.4. Kui tarne etten\u00e4gematute asjaolude t\u00f5ttu viibib, teavitatakse Ostjat e-posti teel v\u00f5i muul tema esitatud kontaktviisil.<\/p>\r\n<p>8.5. Kui vedaja pakub v\u00f5i valib M\u00fc\u00fcja, l\u00e4heb toote juhusliku kaotsimineku v\u00f5i kahjustumise risk Ostjale \u00fcle hetkel, mil Ostja v\u00f5i tema m\u00e4\u00e4ratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab toote f\u00fc\u00fcsiliselt enda valdusse.<\/p>\r\n\r\n<h3>9. Ettetellitavad tooted<\/h3>\r\n<p>9.1. Toodet, millel on m\u00e4rge \u201cEttetellimine\u201d, ei pruugi tellimuse esitamise ajal veel M\u00fc\u00fcja p\u00f5hilaos olla.<\/p>\r\n<p>9.2. Sellise toote eeldatav l\u00e4hetus- v\u00f5i tarneaeg on m\u00e4rgitud tootelehel v\u00f5i <a href=\"\/et\/pristatymas\/\">Tarne lehel<\/a>.<\/p>\r\n<p>9.3. Kui \u00fcks tellimus sisaldab nii tavatooteid kui ka ettetellitavaid tooteid, v\u00f5idakse kogu tellimus saata koos, l\u00e4htudes tellimuses oleva toote pikimast tarneajast, kui kassas v\u00f5i tellimuse kinnituses ei ole m\u00e4rgitud teisiti.<\/p>\r\n<p>9.4. Kui ettetellitava toote eeldatav tarneaeg oluliselt muutub, teavitatakse Ostjat ning ta v\u00f5ib uue t\u00e4htajaga n\u00f5ustuda v\u00f5i veel tarnimata tootest loobuda ja saada selle eest makstud summa tagasi.<\/p>\r\n\r\n<h3>10. V\u00e4lja v\u00f5tmata saadetised<\/h3>\r\n<p>10.1. Ostja peab esitama \u00f5iged tarneandmed ja v\u00f5tma pakiautomaati, v\u00e4ljastuspunkti v\u00f5i muusse tarnekohta saabunud saadetise v\u00e4lja vedaja m\u00e4\u00e4ratud t\u00e4htaja jooksul.<\/p>\r\n<p>10.2. Saadetise v\u00e4lja v\u00f5tmata j\u00e4tmine ei ole iseenesest Ostja selge avaldus lepingust taganemise kohta.<\/p>\r\n<p>10.3. Kui saadetis tagastatakse M\u00fc\u00fcjale seet\u00f5ttu, et Ostja ei v\u00f5tnud seda v\u00e4lja, v\u00f5tab M\u00fc\u00fcja Ostjaga \u00fchendust kordustarne v\u00f5i tellimuse l\u00f5petamise asjus.<\/p>\r\n<p>10.4. Kordustarne korral v\u00f5ib Ostja olla kohustatud tasuma uued tarnekulud.<\/p>\r\n\r\n<h3>11. Kauglepingust taganemise \u00f5igus<\/h3>\r\n<p>11.1. Tarbijal on \u00f5igus internetis s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingust <strong>14 kalendrip\u00e4eva<\/strong> jooksul p\u00f5hjust avaldamata taganeda, v\u00e4lja arvatud \u00f5igusaktides s\u00e4testatud erandite korral.<\/p>\r\n<p>11.2. Toodete puhul algab 14-p\u00e4evane t\u00e4htaeg p\u00e4evast, mil tarbija v\u00f5i tema m\u00e4\u00e4ratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab toote k\u00e4tte. Kui \u00fche tellimusega ostetud mitu toodet tarnitakse eraldi, arvutatakse t\u00e4htaega \u00f5igusaktides s\u00e4testatud korras viimase toote k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\r\n<p>11.3. Lepingust taganemiseks peab tarbija enne t\u00e4htaja l\u00f5ppu oma otsusest M\u00fc\u00fcjale \u00fchem\u00f5tteliselt teatama.<\/p>\r\n<p>11.4. Taotluse saab esitada:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>kasutades \u201cPocoLane\u201d <a href=\"\/et\/grazinimas\/\">Tagastuste lehel<\/a> olevat elektroonilist lepingust taganemise ja tagastamise funktsiooni;<\/li>\r\n<li>e-posti teel aadressil <a href=\"mailto:info@pocolane.lt\">info@pocolane.lt<\/a>;<\/li>\r\n<li>v\u00f5i esitades M\u00fc\u00fcjale muu selge avalduse.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>11.5. Registreerimine ei ole vajalik. K\u00fclalisena ostnud Ostja saab elektroonilises tagastuss\u00fcsteemis tellimuse kinnitada tellimuse numbri ja ostu ajal kasutatud e-posti aadressi abil.<\/p>\r\n<p>11.6. Kui taganemistaotlus esitatakse elektrooniliselt, kinnitab M\u00fc\u00fcja viivitamata selle k\u00e4ttesaamist tarbijale p\u00fcsival andmekandjal, tavaliselt e-posti teel.<\/p>\r\n<p>11.7. Kui lepingust taganemisest teatati \u00f5igel ajal, tuleb toode M\u00fc\u00fcjale saata v\u00f5i \u00fcle anda p\u00f5hjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul teate esitamise p\u00e4evast.<\/p>\r\n\r\n<h3>12. Tagastatava toote seisukord<\/h3>\r\n<p>12.1. Tarbijal on \u00f5igus toodet vaadata ja proovida samas ulatuses, nagu see oleks tavaliselt v\u00f5imalik f\u00fc\u00fcsilises kaupluses.<\/p>\r\n<p>12.2. Tarbija vastutab ainult toote v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemise eest, mis on tekkinud sellisest kasutamisest, mis ei olnud vajalik toote olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.<\/p>\r\n<p>12.3. V\u00f5imaluse korral palume toote tagastada koos etikettide, tarvikute ja pakendiga. Ainu\u00fcksi originaalpakendi puudumine ei v\u00e4lista siiski seadusest tulenevat taganemis\u00f5igust.<\/p>\r\n<p>12.4. P\u00e4rast tagastatud toote k\u00e4ttesaamist on M\u00fc\u00fcjal \u00f5igus hinnata selle seisukorda ja \u00f5igusliku aluse olemasolul kasutamisest tingitud v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemist.<\/p>\r\n\r\n<h3>13. Tagastamiskulud<\/h3>\r\n<p>13.1. Kui n\u00f5uetekohase kvaliteediga toode tagastatakse 14-p\u00e4evase taganemis\u00f5iguse alusel, kannab toote M\u00fc\u00fcjale tagasi saatmise otsesed kulud Ostja.<\/p>\r\n<p>13.2. Kui Ostja sai puudusega, kahjustatud v\u00f5i vale toote, kannab p\u00f5hjendatud tagastamiskulud M\u00fc\u00fcja.<\/p>\r\n<p>13.3. Enne puudusega v\u00f5i valesti tarnitud toote tagasisaatmist on soovitatav esitada tagastamistaotlus ja j\u00e4rgida M\u00fc\u00fcja antud saatmisjuhiseid.<\/p>\r\n\r\n<h3>14. Raha tagasimaksmine<\/h3>\r\n<p>14.1. Kui tarbija taganeb n\u00f5uetekohaselt kogu kauglepingust, maksab M\u00fc\u00fcja \u00f5igusaktides s\u00e4testatud korras tagasi k\u00f5ik tarbijalt saadud summad, sealhulgas M\u00fc\u00fcja pakutud odavaima tavap\u00e4rase tarneviisi hinna.<\/p>\r\n<p>14.2. Kui Ostja valis M\u00fc\u00fcja pakutud odavaimast tavap\u00e4rasest tarneviisist kallima tarneviisi, ei maksta t\u00e4iendavat tarnehinna erinevust tagasi.<\/p>\r\n<p>14.3. Kui tagastatakse ainult osa tellimusest, makstakse algsed tarnekulud tagasi \u00fcksnes ulatuses, mida kohaldatavad \u00f5igusaktid konkreetsel juhul ette n\u00e4evad.<\/p>\r\n<p>14.4. Raha makstakse tagasi p\u00f5hjendamatu viivituseta ja hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast taganemisteate saamist. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib siiski tagasimakset kinni pidada seni, kuni ta on toote k\u00e4tte saanud v\u00f5i tarbija on esitanud t\u00f5endi selle tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.<\/p>\r\n<p>14.5. Raha makstakse tagasi sama makseviisiga, mida kasutati algses tehingus, v\u00e4lja arvatud juhul, kui Ostja n\u00f5ustub s\u00f5naselgelt muu viisiga ja sellega ei kaasne talle lisakulusid.<\/p>\r\n\r\n<h3>15. Kinkekaardid<\/h3>\r\n<p>15.1. \u201cPocoLane\u201d kinkekaart on elektrooniline kood, mille v\u00f5ib saata e-postiga v\u00f5i esitada f\u00fc\u00fcsilisel kaardil ja mis annab selle kehtivusajal \u00f5iguse kasutada kaardil olevat v\u00e4\u00e4rtust toodete ostmiseks \u201cPocoLane\u201d veebipoest.<\/p>\r\n<p>15.2. Kinkekaart kehtib <strong>6 kuud (183 kalendrip\u00e4eva) alates selle loomise (koodi genereerimise) kuup\u00e4evast<\/strong>. Hilisema saatmiskuup\u00e4eva valimine ei pikenda kaardi kehtivusaega ega alusta seda saatmiskuup\u00e4eval uuesti. T\u00e4pne kehtivuse l\u00f5pp on m\u00e4rgitud kinkekaardi e-kirjas ja kaardil. Enne 10. septembrit 2026 v\u00e4ljastatud kaartidele j\u00e4\u00e4b kehtima nende v\u00e4ljastamisel m\u00e4rgitud kehtivusaeg.<\/p>\r\n<p>15.3. Kinkekaardi kehtivuse l\u00f5ppkuup\u00e4ev m\u00e4rgitakse kaardiga koos saadetavas e-kirjas v\u00f5i tehakse Ostjale muul viisil k\u00e4ttesaadavaks.<\/p>\r\n<p>15.4. Kinkekaarti saab kasutada rohkem kui \u00fche ostu jaoks, kuni kogu selle saldo on kasutatud v\u00f5i kaart aegub.<\/p>\r\n<p>15.5. Kui ostusumma on kinkekaardi saldost v\u00e4iksem, j\u00e4\u00e4b kasutamata summa kaardile ja seda saab kasutada hiljem kuni kaardi kehtivusaja l\u00f5puni.<\/p>\r\n<p>15.6. Kui ostusumma \u00fcletab kinkekaardi saldo, saab \u00fclej\u00e4\u00e4nud tellimuse osa tasuda m\u00f5ne muu kassas pakutava makseviisiga.<\/p>\r\n<p>15.7. Kinkekaarti ei saa kasutada teise kinkekaardi ostmiseks, v\u00e4lja arvatud juhul, kui M\u00fc\u00fcja m\u00e4rgib selgelt teisiti.<\/p>\r\n<p>15.8. Kinkekaarti ega selle kasutamata saldot ei saa rahaks vahetada, v\u00e4lja arvatud juhtudel, kui kohaldatav \u00f5igus n\u00e4eb raha tagasimaksmise kohustuslikult ette.<\/p>\r\n<p>15.9. Internetist ostetud kinkekaardi ostust taganemise \u00f5igus kehtib \u00f5igusaktides s\u00e4testatud ulatuses. Ostja, kes soovib kasutamata kinkekaardi ostust taganeda, peaks M\u00fc\u00fcjale sellest teatama 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast lepingu s\u00f5lmimist ja enne kinkekaardi koodi kasutamist. Kui kaart on juba t\u00e4ielikult v\u00f5i osaliselt kasutatud, m\u00e4\u00e4ratakse tagasimakse summa ja muud taganemise tagaj\u00e4rjed kohustuslike \u00f5igusnormide ning tegelikult kasutatud v\u00e4\u00e4rtuse alusel.<\/p>\r\n<p>15.10. P\u00e4rast kinkekaardi kehtivusaja l\u00f5ppu ei maksta kasutamata saldot tagasi ja kaardi kehtivust ei pikendata automaatselt, v\u00e4lja arvatud juhul, kui M\u00fc\u00fcja otsustab seda hea tahte alusel teha v\u00f5i \u00f5igusaktid n\u00f5uavad teisiti.<\/p>\r\n<p>15.11. Kinkekaardi koodi tuleb hoida nagu maksevahendit. Kui kolmas isik kasutab koodi kaardi omaniku loata, ei vastuta M\u00fc\u00fcja juba kasutatud kaardiv\u00e4\u00e4rtuse eest, v\u00e4lja arvatud juhul, kui see juhtus M\u00fc\u00fcja s\u00fc\u00fcl.<\/p>\r\n<p>15.12. Kui Ostja kaotab veel kasutamata kinkekaardi koodi, v\u00f5ib ta M\u00fc\u00fcjaga \u00fchendust v\u00f5tta. Kui \u00f5igust kaardile on v\u00f5imalik kontrollida ja selle saldot ei ole kasutatud, v\u00f5ib M\u00fc\u00fcja v\u00e4ljastada asenduskoodi ja eelmise koodi t\u00fchistada.<\/p>\r\n<p>15.13. Ostja v\u00f5ib valida, kas saada kinkekaart e-postiga v\u00f5i f\u00fc\u00fcsilise kaardina posti teel. F\u00fc\u00fcsiline kaart saadetakse kassas sisestatud tarneaadressile. Ostja v\u00f5ib sisestada enda v\u00f5i saaja tarneaadressi ja vastutab selle \u00f5igsuse eest.<\/p>\r\n<p>15.14. F\u00fc\u00fcsilisele kaardile kehtivad kassas n\u00e4idatud tavap\u00e4rased tarneviisid, t\u00e4htajad ja hinnad ning tarne on v\u00f5imalik ainult Leedus, L\u00e4tis ja Eestis. Kehtivusaega arvestatakse koodi loomisest, seega postitamise aeg seda ei pikenda.<\/p>\r\n\r\n<p>15.15. Olenemata sellest, kas kinkekaart toimetatakse kohale e-postiga v\u00f5i f\u00fc\u00fcsilise kaardina, ei ole selle kood algselt e-posti aadressiga piiratud ja selle v\u00f5ib anda teisele isikule. Koodi esimesel edukal kasutamisel seotakse kaart selle tellimuse arvelduse e-posti aadressiga; edaspidi tuleb kasutada sama e-posti aadressi.<\/p>\r\n<h3>16. Kinkekaardiga tasutud toodete tagastamine<\/h3>\r\n<p>16.1. Kui tagastatud toote eest tasuti t\u00e4ielikult kinkekaardiga, ei maksta tagastatavat summat v\u00e4lja sularahas ega panga\u00fclekandega. Summa kantakse tagasi <strong>samale kinkekaardile<\/strong>.<\/p>\r\n<p>16.2. Kui tehnilistel p\u00f5hjustel ei ole v\u00f5imalik summat samale kinkekaardile tagasi kanda, v\u00e4ljastatakse Ostjale vastavas summas uus elektrooniline \u201cPocoLane\u201d kinkekaart v\u00f5i poekrediidi kood.<\/p>\r\n<p>16.3. Asenduskood saadetakse tagastatava tellimuse esitamisel kasutatud e-posti aadressile. Selleks ei ole vaja \u201cPocoLane\u201d kontot omada ega luua.<\/p>\r\n<p>16.4. Kui algne kinkekaart on tagasimakse ajal juba aegunud v\u00f5i seda ei ole tehniliselt v\u00f5imalik taastada, kehtib uus tagasimaksekrediit <strong>6 kuud (183 kalendrip\u00e4eva) alates selle v\u00e4ljastamise p\u00e4evast<\/strong>.<\/p>\r\n<p>16.5. Kui tellimuse eest tasuti osaliselt kinkekaardiga ja osaliselt muu makseviisiga, tagastatakse kinkekaardiga tasutud tagasimakse osa kinkekaardikrediidina ning muu makseviisiga tasutud osa vastavale algsele makseviisile.<\/p>\r\n<p>16.6. Tellimuse osalise tagastamise korral v\u00f5ib tagasimakse eri makseallikate vahel tehniliselt jaotada tellimuse maksestruktuuri j\u00e4rgi. Igale makseallikale tagastatav kogusumma ei tohi siiski \u00fcletada summat, mis selle makseviisiga tellimuse eest algselt tasuti.<\/p>\r\n<p>16.7. Seda korda kohaldatakse ka k\u00fclalisena ostnud Ostjatele.<\/p>\r\n\r\n<h3>17. Vahetamine<\/h3>\r\n<p>17.1. \u201cPocoLane\u201d veebipood ei paku n\u00f5uetekohase kvaliteediga toodete otsest vahetamist teise suuruse, v\u00e4rvi v\u00f5i mudeli vastu.<\/p>\r\n<p>17.2. Kui Ostja soovib teist suurust, v\u00e4rvi v\u00f5i mudelit, saab ta olemasoleva toote kohaldatavate tagastustingimuste j\u00e4rgi tagastada ja esitada uue tellimuse.<\/p>\r\n<p>17.3. See s\u00e4te ei piira tarbija seadusest tulenevaid \u00f5igusi, kui toode on puudusega v\u00f5i ei vasta m\u00fc\u00fcgilepingule.<\/p>\r\n\r\n<h3>18. Millal 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus ei kehti<\/h3>\r\n<p>18.1. Kauglepingust taganemise \u00f5igust ei kohaldata \u00f5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel.<\/p>\r\n<p>18.2. Nende hulka v\u00f5ivad kuuluda n\u00e4iteks tarbija isiklike juhiste j\u00e4rgi valmistatud v\u00f5i selgelt isikup\u00e4rastatud tooted, kiiresti riknevad tooted v\u00f5i suletud pakendis tooted, mida ei saa tervisekaitse v\u00f5i h\u00fcgieeni t\u00f5ttu tagastada, kui nende kaitsepakend on p\u00e4rast tarnimist avatud.<\/p>\r\n<p>18.3. Erandit kohaldatakse ainult juhul, kui konkreetne toode ja selle m\u00fc\u00fcgi asjaolud vastavad tegelikult \u00f5igusaktides s\u00e4testatud tingimustele.<\/p>\r\n\r\n<h3>19. Puudusega v\u00f5i lepingutingimustele mittevastavad tooted<\/h3>\r\n<p>19.1. M\u00fc\u00fcja vastutab toote m\u00fc\u00fcgilepingule vastavuse eest Leedu Vabariigi \u00f5igusaktide alusel.<\/p>\r\n<p>19.2. M\u00fc\u00fcja vastutab mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul p\u00e4rast toote tarnimist, kui \u00f5igusaktid ei n\u00e4e konkreetsel juhul tarbijale ette soodsamaid tingimusi.<\/p>\r\n<p>19.3. Kui toode on puudusega v\u00f5i ei vasta lepingule, v\u00f5ib tarbija kasutada \u00f5igusaktides s\u00e4testatud \u00f5iguskaitsevahendeid.<\/p>\r\n<p>19.4. Esmalt v\u00f5ib tarbija n\u00f5uda toote tasuta parandamist v\u00f5i asendamist, v\u00e4lja arvatud juhul, kui valitud lahendus on v\u00f5imatu v\u00f5i p\u00f5hjustaks M\u00fc\u00fcjale ebaproportsionaalseid kulusid.<\/p>\r\n<p>19.5. \u00d5igusaktides s\u00e4testatud juhtudel v\u00f5ib tarbija n\u00f5uda hinna proportsionaalset alandamist v\u00f5i m\u00fc\u00fcgilepingu l\u00f5petada.<\/p>\r\n<p>19.6. Puudusega tootest teatamiseks v\u00f5ib Ostja kasutada veebip\u00f5hist <a href=\"\/et\/grazinimas\/\">tagastusvormi<\/a> v\u00f5i v\u00f5tta \u00fchendust e-posti aadressil <a href=\"mailto:info@pocolane.lt\">info@pocolane.lt<\/a>, m\u00e4rkides tellimuse numbri ja probleemi olemuse.<\/p>\r\n<p>19.7. Kui see on probleemi hindamiseks vajalik, v\u00f5ib M\u00fc\u00fcja paluda esitada tootest fotod v\u00f5i muud m\u00f5istlikult vajalikku teavet.<\/p>\r\n\r\n<h3>20. Kaebused ja vaidluste lahendamine<\/h3>\r\n<p>20.1. Ostja v\u00f5ib saata taotlusi, pretensioone ja kaebusi e-posti aadressile <strong><a href=\"mailto:info@pocolane.lt\">info@pocolane.lt<\/a><\/strong>.<\/p>\r\n<p>20.2. Taotluses on soovitatav m\u00e4rkida ees- ja perekonnanimi, kontaktandmed, tellimuse number, probleemi asjaolud ning soovitud lahendus.<\/p>\r\n<p>20.3. M\u00fc\u00fcja vaatab tarbija kirjaliku taotluse l\u00e4bi tasuta ning esitab hiljemalt 14 kalendrip\u00e4eva jooksul selle k\u00e4ttesaamisest \u00fcksikasjaliku ja p\u00f5hjendatud kirjaliku vastuse, mis on dokumentidega toetatud, kui n\u00f5ue j\u00e4etakse rahuldamata v\u00f5i rahuldatakse ainult osaliselt.<\/p>\r\n<p>20.4. Kui tarbija ei ole M\u00fc\u00fcja vastusega rahul, M\u00fc\u00fcja keeldub n\u00f5uet rahuldamast v\u00f5i rahuldab selle ainult osaliselt, v\u00f5ib tarbija p\u00f6\u00f6rduda:<\/p>\r\n<p><strong>Leedu riikliku tarbija\u00f5iguste kaitse ameti (VVTAT) poole<\/strong><br>\r\nA. Go\u0161tauto g. 12, LT-01108 Vilnius, Leedu<br>\r\nVeebisait: <a href=\"https:\/\/vvtat.lrv.lt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vvtat.lrv.lt<\/a><br>\r\nElektrooniline taotlus: <a href=\"https:\/\/vtis.lt\/portal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tarbija\u00f5iguste infos\u00fcsteem (VTIS)<\/a><\/p>\r\n<p>20.5. Tarbija \u00f5igust p\u00f6\u00f6rduda kohtusse ei piirata.<\/p>\r\n\r\n<h3>21. Isikuandmed<\/h3>\r\n<p>21.1. Ostja isikuandmeid t\u00f6\u00f6deldakse tellimuse s\u00f5lmimise ja t\u00e4itmise, maksmise, tarne, tagastamise, klienditeeninduse, juriidiliste kohustuste t\u00e4itmise ning muudel privaatsuspoliitikas m\u00e4rgitud eesm\u00e4rkidel.<\/p>\r\n<p>21.2. \u00dcksikasjalik teave isikuandmete t\u00f6\u00f6tlemise kohta on esitatud \u201cPocoLane\u201d eraldi <a href=\"\/et\/privatumo-politika\/\">privaatsuspoliitikas<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h3>22. Tingimuste kehtivus ja muutmine<\/h3>\r\n<p>22.1. Konkreetsele tellimusele kohaldatakse nende tingimuste versiooni, millega Ostja tellimuse esitamisel n\u00f5ustus.<\/p>\r\n<p>22.2. M\u00fc\u00fcja v\u00f5ib neid tingimusi tulevaste tellimuste jaoks muuta, v\u00f5ttes arvesse \u00f5igusaktide muudatusi, poe funktsionaalsust v\u00f5i \u00e4riprotsesside muutusi.<\/p>\r\n<p>22.3. Tingimuste muudatused ei muuda juba s\u00f5lmitud m\u00fc\u00fcgilepingu tingimusi Ostja kahjuks ega v\u00f5ta tarbijalt kohustuslikult kohaldatavaid \u00f5igusi.<\/p>\r\n<p>22.4. K\u00e4esolevatele tingimustele ja m\u00fc\u00fcgilepingule kohaldatakse Leedu Vabariigi \u00f5igust, piiramata kaitset, mis on tarbijale kohustuslikult tagatud kohaldatavate \u00f5igusaktidega.<\/p>\r\n\r\n<h3>Taganemisavalduse n\u00e4idisvorm<\/h3>\r\n<p><em>T\u00e4itke ja saatke see vorm \u00fcksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda.<\/em><\/p>\r\n<p><strong>Saaja:<\/strong><br>\r\nMB Pocolane<br>\r\nBit\u0117s g. 12A, LT-41152 Bir\u017eai, Leedu<br>\r\n<a href=\"mailto:info@pocolane.lt\">info@pocolane.lt<\/a><\/p>\r\n<p>Mina \/ Meie (*) teatan \/ teatame (*), et taganen \/ taganeme (*) j\u00e4rgmiste toodete m\u00fc\u00fcgilepingust:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Toode \/ tooted:<\/li>\r\n<li>Tellimuse kuup\u00e4ev \/ k\u00e4ttesaamise kuup\u00e4ev (*):<\/li>\r\n<li>Tarbija(te) nimi:<\/li>\r\n<li>Tarbija(te) aadress:<\/li>\r\n<li>Kuup\u00e4ev:<\/li>\r\n<li>Tarbija(te) allkiri, ainult juhul, kui vorm esitatakse paberil:<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p><em>(*) Mittevajalik kustutada.<\/em><\/p>\r\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4394","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4394","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4394"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4394\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4436,"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4394\/revisions\/4436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/newshop.pocolane.lt\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4394"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}